家居易 - 搬運

搬運流程及細則


 

 

 

簡單搬運服務流程
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箱填滿/牢固疊起(免壓偏)   傢電                   傢俱                   新屋容量
註明-易碎物,重25kg內
箱尺:53x35x38cm內
袋尺:65x55x30cm內

 

l 客供相關資料  :日期、時間、搬運地址、搬運物品數量、種類及相片。
l 確認服務         :客先支付訂金留位作實。

l 服務當日         :完成後,餘額現金支付;如用支票支付,須事先通知本中心職員。

顧客須知

A)搬運條款及細則:

1. 所有報價內容會以電話,短信(e-mail/sms/whatapps)作實。
2. 價目如有更改,以本公司最後報價為標準。
3. 服務最低消費為HK$800起。
4. 搬運報價已包括傢俬包裝及搬運服務之費用。
5. 客人需要支付搬運途中所需的停車場及隧道費用。
6. 搬運前,本公司會建議客人自行購買家居搬運保險。
7. 如在搬運期間,因本公司而引致的物品損壞,賠償金額最高上限為$300。
8. 客人如欲更改服務日期及時間,須於十個工作天前通知本公司客戶服務。
9. 如客戶於支付訂金後再要求取消服務,所有訂金一律不會退回。
10. 當客戶確定服務後,須先繳付收費之三成為訂金,並於服務完畢當日以全數形式繳付現金餘額。
11. 客戶於服務當日以現金直接繳款,本公司員工將於30日內發出收據予客戶作為證明。
12. 客戶同意本公司使用就本協議所提供的個人資料作公司內部,市場調查之用。
13. 客戶如不願收取任何廣告宣傳品,可與本公司客戶服務聯絡。
14. 本公司對一切有關本協議所載條款之爭議保留最終決定權。

 

B) 特別天氣事項:
1. 如遇颱風警告3號或以下風球預約之服務照常進行;
8號以上風球:下午一時前取消風球警告,職員會在二小時內聯絡客戶,商討已預約服務之安排;
下午一時後取消風球,當日所預約之服務將會取消,並重新安排搬運日期。
2. 如持續懸掛黃色或紅色暴雨警告預約之服務照常進行;
黑色暴雨警告:下午一時前取消暴雨警告,職員會在二小時內聯絡客戶,商討已預約服務之安排;              下午一時後取消暴雨警告,當日所預約之服務將會取消,並重新安排搬運日期。
3. 在颱風及暴雨警告情況下,職員會因應天氣情況而作出適當安排;如客戶要求在天氣惡劣之情況下進行服務,倘若在搬運過程中,傢俬/物件如有任何損壞,本公司將不作任何賠償。

 

C) 調整收費項目:
1. 紅白藍/旅行箱/膠箱/及紙箱等:   每件以不超過重量25kg為限;
  箱尺限53x35x38cm內;袋尺限65x55x30cm內。
2. 超重/超量           :   需另收附加費每箱$30起,每袋$60起,什物及傢俬另議。
  未裝箱或袋之物品    :   一律需另收費每件$20~$100起(收費視乎大小重量)
3. 傢俬及電器內什物必需清空,否則附加費為該物品之兩倍起計算;
  於此情況下搬運時引致物品損壞,本公司將不會負責該損壞物品之相關賠償。
4. 搬遷費會視乎複雜程度而有所增加,例如:沒有升降機,村屋,唐樓,內置梯或
  因傢俬/物件過大而需要使用樓梯搬運,或需吊運物件等等。
5. 客漏報以下情況:
  泊車位置偏遠超過20m(米)        -需另加附加費10~20%(按總收費)。
  經平台轉升降機搬運                 -需另加附加費20%(按總收費)。
  先行樓梯到升降機,樓梯搬運     -需另加收費(按總收費);
  樓梯超過5級或以上均以1層計算  -每層另加收費25%(按總收費)。
6. 如搬運當日客人需時執拾          -須額外收取每小時$500起之等候費用。



 

我們有豐富的物流經驗,曾與多個機構合作進行搬遷舊區,獨居長者等計劃。
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